GDPR
Colectăm puțin, folosim strict ce este necesar și încercăm să păstrăm întregul flux cât mai simplu. Politica de mai jos trebuie revizuită juridic înainte de lansarea finală, dar acoperă structura reală a aplicației curente.
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea unei comenzi sau pentru a răspunde unei solicitări: nume, prenume, email, telefon, adresă de livrare, detalii despre comandă și eventuale mesaje trimise voluntar de client.
Datele de navigare pot fi colectate separat prin instrumente de analiză sau cookie-uri, dacă acestea sunt activate ulterior pe site.
Datele sunt folosite pentru confirmarea și livrarea comenzilor, comunicarea cu clientul, emiterea documentelor necesare și, dacă este cazul, pentru soluționarea reclamațiilor sau prevenirea abuzurilor.
Nu folosim datele de comandă pentru marketing agresiv și nu vindem baze de date către terți.
Datele pot fi partajate doar cu furnizorii direct implicați în operarea comenzii: servicii de email tranzacțional, curieri, furnizori tehnici de hosting sau procesatori implicați în administrarea platformei.
Accesul este limitat la ceea ce este necesar pentru prestarea serviciului respectiv.
Păstrăm datele asociate comenzilor atât timp cât este necesar pentru evidență comercială, obligații fiscale, logistică și apărarea eventualelor drepturi legitime.
Datele trimise exclusiv pentru solicitări generale sunt păstrate doar cât este necesar pentru răspuns și urmărirea discuției.
Poți solicita acces la datele tale, rectificarea lor, ștergerea atunci când este posibil legal, restricționarea prelucrării sau opoziția la anumite utilizări. De asemenea, poți cere informații despre sursa datelor și categoriile de destinatari.
Pentru orice cerere legată de datele personale, ne poți scrie la alex@wildhive.ro.
Folosim măsuri tehnice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Nicio soluție online nu este însă complet imună la riscuri, motiv pentru care revizuim periodic procesele folosite.
Această politică poate fi actualizată pe măsură ce site-ul evoluează sau apar obligații noi. Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la momentul utilizării.